“三招”提高劳动争议调解率

时间:2017-06-22 劳动仲裁 我要投稿

  今年以来,吉木萨尔县劳动人事争议调解工作按照“预防为主、调解为主、裁决为辅、调裁结合”的工作原则,适当的工作方法和技巧对做好劳动人事争议案件的调解工作至关重要,并结合我县的具体实际情况,总结出适用劳动人事争议案件调解的一些方法与技巧,促进了劳动关系的和谐稳定。

  第一招,宜少不宜多。仲裁调解员在调解纠纷时,要多听少说,要耐心听取当事人陈述,不要急于表态,更不要动辄训斥。

  第二招,宜缓不宜急。针对比较大的劳动人事争议案件不急于调解,这就是通常所说的“冷处理”,给当事人有一定的思考时间。

  第三招,宜粗不宜细。一是在调解纠纷时,该细则细,该粗则粗,不要对纠纷形成与发展过程中的每一句话,每个行为都查清,只要基本脉络清楚,责任已经分明就可以;二是在商定解决纠纷的具体方案时,只要双方的基本权利和义务得到保障与承担,就要重点引导双方不斤斤计较,着眼于合作的态度建设。

“三招”提高劳动争议调解率

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